Meubilair huren bij T’Event is heel eenvoudig. Je kiest via onze website het materiaal dat je nodig hebt — zoals tafels, stoelen, barkrukken of loungezetels — en stuurt ons een aanvraag. Je ontvangt daarna snel een bevestigingsmail met het overzicht van je bestelling en de betaling van de waarborg.

Op werkdagen sturen we binnen 24 uur een tweede mail met alle praktische informatie over levering, ophaling en gebruik. Uiteraard kan je ons ook telefonisch of via e-mail contacteren als je liever persoonlijk geholpen wordt.

Ja, we vragen bij elke bestelling een waarborg die samen met je boeking betaald wordt. Dit bedrag varieert naargelang het type materiaal en de hoeveelheid. De waarborg is een garantie voor ons dat het materiaal in goede staat wordt teruggebracht. Ook is het voor ons een “verzekering” dat het gereserveerde materiaal wel degelijk gehuurd zal worden. We houden het immers gedurende een bepaalde periode voor je vrij!

Als alles netjes en onbeschadigd terugkomt, storten wij het volledige bedrag binnen enkele dagen na ophaling terug op je rekening. Bij schade of verlies wordt een deel of het volledige bedrag ingehouden, afhankelijk van de situatie.

Levering vindt normaal gezien plaats 1 tot 3 dagen vóór jouw event, en ophaling gebeurt 1 tot 3 dagen erna. De exacte dagen hangen af van onze planning en routes. We zorgen er altijd voor dat alles ruim op tijd geleverd is, zodat jij je volledig op de voorbereiding van je feest kan richten. Je hoeft zelf niets te ondernemen, tenzij je specifieke wensen hebt qua tijdstip (zie volgende vraag).

Ja, dat kan. Als je een specifiek tijdslot wenst — bijvoorbeeld levering op een bepaalde ochtend of ophaling net na het feest — dan kan dit mits een toeslag. Dit geeft je extra controle en zekerheid, bijvoorbeeld bij zaalverhuur of tijdsbeperkingen op locatie. Vermeld je voorkeur zeker bij je aanvraag, dan bekijken we samen de mogelijkheden en bezorgen we je een aangepaste prijs.

We begrijpen dat er tijdens een feest al eens iets kan misgaan. Bij schade, verlies of abnormale slijtage bekijken we het geval afzonderlijk. Kleine gebruikssporen zijn geen probleem. Bij grotere schade trekken we een vergoeding af van de waarborg, afhankelijk van de ernst. We gaan hierbij altijd transparant te werk: je krijgt een foto of uitleg van wat er is vastgesteld, en de kosten worden duidelijk gecommuniceerd.

Let ook op met papieren tafellakens: Bij al onze tafels is het ten strengste verboden om papieren lakens met nietjes te bevestigen! Dit beschadigd onze tafels, hier worden altijd kosten voor aangerekend.

Ja, dat is zeker mogelijk voor klanten die liever zelf vervoer regelen. Zelf ophalen en terugbrengen kan op afspraak in onze loods te Baasrodestraat 186, 9280 Lebbeke. Let er wel op dat je over een geschikt voertuig beschikt — sommige tafels en stoelen nemen meer plaats in dan je denkt. Bij afhaling krijg je ook alle nodige info mee over het veilig transporteren van het materiaal.

We doen ons best om last-minute aanpassingen mogelijk te maken. Wil je extra stoelen of een extra tafel toevoegen, dan kan dat zolang de voorraad het toelaat. Bij late annulering rekenen we een deel van de huurprijs aan, omdat het materiaal dan vaak niet meer opnieuw verhuurd geraakt. Neem bij wijzigingen altijd zo snel mogelijk contact met ons op.

Het grootste deel van ons feestmeubilair is robuust en geschikt voor gebruik op allerlei ondergronden, zowel binnen als buiten. Hou er bij buitengebruik wel rekening mee dat alles beschermd moet worden bij regen of felle zon. Bij slecht weer vragen we om het materiaal tijdig af te dekken of binnen te zetten, zodat het in goede staat blijft voor volgende klanten.

Ja, dit is een extra dienst die we aanbieden op aanvraag. Als je wil dat wij het meubilair opstellen volgens jouw wensen en nadien ook alles terug afbreken, dan kan dat tegen een meerprijs. Deze service is handig als je zelf geen tijd of hulp hebt, of als je graag zorgeloos wilt genieten van je feest. Geef bij je aanvraag duidelijk aan dat je gebruik wil maken van deze optie, dan maken wij een voorstel op maat.

Opbouw- en afbraakkosten lijken soms een zeer dure en/of onnodige kost. Weet dat wij steeds met een ervaren ploeg komen, die door hun ervaring een event doorgaans in een zeer korte tijd kunnen opbouwen en afbreken. Bovendien is er niets zo vervelend om de dag na je event met zwaar materiaal te moeten sleuren en alles weer zelf te moeten opruimen

We raden aan om je bestelling minstens 2 tot 3 weken op voorhand te plaatsen. In drukke periodes zoals de lente, zomer en eindejaar zijn we vaak snel volgeboekt. Hoe vroeger je boekt, hoe groter de kans dat jouw gewenste materialen nog beschikbaar zijn. Last-minute aanvragen zijn mogelijk, maar dan is de keuze soms beperkter.

Heeft je huidige leverancier last-minute laten weten dat hij toch niet komt of niet alles kan leveren? Geen nood! Contacteer ons, wij kunnen vaak ook last-minute nog zaken leveren!